Retours et Remboursements

Politique de Retours

Pour les locations

• Retour gratuit dans les 30 jours
• Étiquette de retour prépayée fournie
• Sets à retourner dans leur emballage d'origine
• Toutes les pièces doivent être présentes

Pour les achats

• Droit de rétractation de 14 jours
• Produit non ouvert, dans son emballage d'origine
• Remboursement sous 10 jours après réception du retour
• Frais de retour à la charge du client (sauf défaut)

Produits défectueux ou endommagés

• Signalement dans les 48h suivant la réception
• Remplacement ou remboursement intégral
• Retour pris en charge par Brickly